Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsrecht
 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Maria Leidenfrost und den Kund*innen abgeschlossen werden.

2. Leistungen

www.naturprozesse.net bietet pädagogische Veranstaltungen und Naturcoaching an. Im Folgenden werden alle diese Leistungen als „Leistung“ bezeichnet.

Die genauen Inhalte meiner Leistungen sind auf der Webseite www.naturprozesse.net aufgeführt bzw. werden mit den Kund*innen individuell vereinbart.

Programmänderungen begründen keine Ersatzforderungen. Bei der Leistungserbringung kann ich mich eines Erfüllungsgehilfen bedienen.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Kund*innen meine Leistung annehmen. Dies kann durch eine schriftliche Bestätigung, eine E-Mail oder durch die Buchung einer Leistung erfolgen.

4. Teilnahmevoraussetzungen

Für die Teilnahme an meinen Angeboten ist in der Regel keine spezielle Vorbildung erforderlich. 

Meine Angebote beinhalten möglicherweise Selbsterfahrungen, die mit eingeschränktem Komfort und emotionalen Herausforderungen einhergehen können. Die grundlegende Bereitschaft, diesen Prozess eigenverantwortlich und bereitwillig zu durchleben, ist entscheidend für eine positive Teilnahmeerfahrung. Ich stehe Ihnen dabei unterstützend und begleitend zur Seite, um einen sicheren Rahmen zu gewährleisten.

Eigenverantwortung für individuelle Prozesse ist daher unabdingbar und die Teilnehmer*innen werden ermutigt, ihre persönliche Verantwortung für den eigenen Lern- und Entwicklungsweg zu übernehmen.

Die Teilnehmer*innen verpflichten sich, zum Zeitpunkt der Durchführung der vertraglichen Leistung nicht unter Einfluss von Alkohol oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, welche Einfluss auf die Reaktionsfähigkeit oder das körperliche Wohlbefinden haben. Bei Verstößen hiergegen bin ich berechtigt,  Teilnehmer*innen von der Veranstaltung auszuschließen.

Vor der Veranstaltung muss ich über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen, die während der Veranstaltung von Relevanz sein könnten, informiert werden, damit alle Beteiligten bestmöglich vor Schaden bewahrt werden können.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise für meine Leistungen sind auf meiner Website www.naturprozesse.net angegeben. Die Zahlung erfolgt vor oder unmittelbar nach der Erbringung der Leistung, je nach Vereinbarung. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Überweisung und Barzahlung.

6. Rücktritt durch Kunden

Tritt der Kunde von einem vereinbarten Termin zurück, so ist dies vom Kunden schriftlich mitzuteilen. Erfolgt der Rücktritt bis 6 Wochen vor dem Veranstaltungstermin entstehen dadurch keine Kosten für den Kunden.

Danach entstehen folgende Kosten:

bei Rücktritt ab dem 42. Tag vor dem Termin werden 20 % der Veranstaltungskosten berechnet

bei Rücktritt ab dem 30. Tag vor dem Termin werden 30 % der Veranstaltungskosten berechnet

bei Rücktritt ab dem 14. Tag vor dem Termin werden 50 % der Veranstaltungskosten berechnet

bei Rücktritt ab dem 6. Tag vor dem Termin werden 75 % der Veranstaltungskosten berechnet

bei Rücktritt ab dem 2. Tag vor dem Termin werden 100 % der Veranstaltungskosten berechnet

7. Nicht in Anspruch genommene Leistungen

Nimmt der Kunde eine vereinbarte Leistung nicht in Anspruch oder beendet eine Veranstaltung au eigenen Wunsch eher, so besteht kein Anspruch auf eine Erstattung des Veranstaltungspreises.

8. Rücktritt durch den Veranstalter

Wird die Mindestanzahl der Teilnehmer bei der jeweiligen Veranstaltung nicht erreicht, so kann die Veranstaltung durch die Veranstalterin abgesagt werden.

Die Veranstalterin kann die Veranstaltung aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit, gefährdende Umstände wie Unwetter o.ä.) absagen. Eventuell bereits gezahlte Kosten werden in dem Falle zurückerstattet, sofern kein Ersatztermin für die Veranstaltung vereinbart werden kann. Es bestehen keine weiteren Ansprüche.

7. Haftungsausschluss

Meine Leistungen ersetzen keinen Arztbesuch und keinerlei therapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen wenden Sie sich bitte an einen Arzt oder Therapeuten. Ich übernehme keine Haftung für etwaige gesundheitliche Folgen, die aus der Umsetzung meiner Leistungen entstehen.

8. Datenschutz

Ich verpflichte mich, die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir, Maria Leidenfrost, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig bestätigt hat, dass er über das Widerrufsrecht informiert wurde.

Bei Verträgen, die nach dem Zeitpunkt von sechs Wochen vor der vereinbarten Erbringung meiner Leistung abgeschlossen wurden, besteht kein Widerrufsrecht.